sbi bank account स्टेट बँक ऑफ इंडिया (एसबीआय) ने नुकतेच आपल्या ग्राहकांसाठी अनेक महत्त्वपूर्ण बदल केले आहेत. देशातील सर्वात मोठी सार्वजनिक बँक असलेल्या एसबीआयने डिजिटल बँकिंगच्या क्षेत्रात मोठी क्रांती घडवून आणली आहे. या बदलांमुळे विशेषतः तरुण आणि वयोवृद्ध ग्राहकांना मोठा फायदा होणार आहे. आज आपण या सर्व बदलांचा आणि त्यांच्या फायद्यांचा सविस्तर आढावा घेऊया.
एसबीआयची व्यापक उपस्थिती
स्टेट बँक ऑफ इंडिया ही देशातील सर्वात जास्त खातेधारक असलेली बँक आहे. ग्रामीण भागापासून ते शहरी भागापर्यंत बँकेची व्यापक उपस्थिती आहे. विशेष म्हणजे तरुणांमध्ये एसबीआय ऑनलाइन बँकिंगचा वापर मोठ्या प्रमाणात होत आहे. बँकेच्या सर्वसमावेशक दृष्टिकोनामुळे प्रत्येक वयोगटातील ग्राहकांना सेवा मिळत आहेत.
वयोवृद्ध ग्राहकांसाठी विशेष सुविधा
एसबीआयने वयोवृद्ध ग्राहकांच्या समस्या लक्षात घेऊन महत्त्वपूर्ण बदल केले आहेत. वयोवृद्ध व्यक्तींना बोटांचे ठसे गळून पडल्यामुळे बायोमेट्रिक प्रमाणीकरणात येणाऱ्या अडचणी दूर करण्यासाठी बँकेने आपल्या प्रणालीत सुधारणा केली आहे. यामुळे वयोवृद्ध ग्राहकांना आता सहजपणे बँकिंग व्यवहार करता येणार आहेत.
घरबसल्या बँक स्टेटमेंट सुविधा
एसबीआयने आपल्या ग्राहकांसाठी एक अत्यंत महत्त्वाची सुविधा सुरू केली आहे. आता ग्राहकांना बँक स्टेटमेंट मिळवण्यासाठी बँकेत जाण्याची गरज नाही. बँकेने यासाठी खास टोल-फ्री क्रमांक जारी केले आहेत:
- 1800 1234
- 1800 2100
बँक स्टेटमेंट मिळवण्याची प्रक्रिया:
- वरील टोल-फ्री क्रमांकावर कॉल करा
- खात्यातील शिल्लक रक्कम जाणून घेण्यासाठी क्रमांक 1 दाबा
- बँक खाते क्रमांकाचे शेवटचे चार आकडे टाका
- खात्याच्या माहितीसाठी क्रमांक 2 दाबा
- स्टेटमेंटचा कालावधी निवडा
- स्टेटमेंट तुमच्या नोंदणीकृत ईमेल आयडीवर पाठवले जाईल
बँकिंग क्षेत्रातील क्रांतिकारी बदल
मागील दशकात बँकिंग क्षेत्रात मोठे बदल झाले आहेत. पूर्वी ग्राहकांना पैसे काढण्यासाठी बँकांमध्ये लांबलचक रांगा लावाव्या लागत होत्या. मात्र आता:
- एटीएम कार्डचा वापर थेट पेमेंटसाठी होतो
- डिजिटल बँकिंगमुळे व्यवहार सुलभ झाले आहेत
- घरबसल्या बँकिंग सेवांचा लाभ घेता येतो
- बँकांमधील गर्दी कमी झाली आहे
डिजिटायझेशनचे फायदे
गेल्या दहा वर्षांत डिजिटायझेशनमुळे बँकिंग क्षेत्रात मोठे बदल झाले आहेत. याचे फायदे:
- ग्राहकांसाठी फायदे:
- वेळेची बचत
- 24×7 बँकिंग सुविधा
- पारदर्शक व्यवहार
- कमी सेवा शुल्क
- बँकांसाठी फायदे:
- कार्यक्षमतेत वाढ
- कागदविरहित व्यवहार
- ग्राहकसेवेत सुधारणा
- खर्चात कपात
एसबीआय सतत नवनवीन तंत्रज्ञानाचा वापर करून आपल्या सेवा अधिक सक्षम करत आहे. बँकेचे लक्ष्य आहे:
- सर्व वयोगटातील ग्राहकांना सोयीस्कर बँकिंग सेवा पुरवणे
- डिजिटल व्यवहारांना प्रोत्साहन देणे
- ग्राहकांच्या गरजा लक्षात घेऊन सेवांमध्ये सातत्याने सुधारणा करणे
- सुरक्षित आणि विश्वासार्ह बँकिंग पर्याय उपलब्ध करून देणे
स्टेट बँक ऑफ इंडियाने केलेले हे बदल निश्चितच स्वागतार्ह आहेत. विशेषतः वयोवृद्ध आणि तरुण ग्राहकांच्या गरजा लक्षात घेऊन केलेले हे बदल बँकिंग क्षेत्रात एक नवे पर्व सुरू करणारे ठरतील. डिजिटल बँकिंगकडे वाटचाल करत असताना ग्राहकांच्या सोयीसुविधांचा विचार करणे हे एसबीआयच्या ग्राहकाभिमुख धोरणाचे द्योतक आहे.